Pada video ini kita akan membahas mengenai aplikasi Solis Que, yaitu sistem antrian Online. Aplikasi ini akan berguna sekali karena pada masa New Normal ini kapasitas Dine-In dari restoran dibatasi hanya boleh 50%. Akibatnya? Meja yang disediakan oleh restoran akan cepat terisi penuh, sehingga tamu harus mengantri dahulu sebelum masuk ke restoran. Apabila tamu-tamu yang sedang mengantri ini menunggu di depan restoran, maka akan terjadi kerumunan. Padahal di masa New Normal ini kita harus mencegah terjadinya kerumunan.

Solusi yang kami tawarkan adalah aplikasi Solis Que. Tamu dapat dengan mudah melihat update nomor antriannya dari smartphone masing-masing. Jadi sambil menunggu, tamu bisa jalan-jalan dahulu ke tempat lain. Dan kita pun bisa mencegah terjadinya kerumunan tamu di depan restoran.

Selain untuk restoran, Solis Que juga bisa digunakan di jenis bisnis lainnya yang membutuhkan sistem antrian, seperti rumah sakit, customer service, dan lain-lain. Mari kita lihat cara kerjanya.

Aplikasi Solis Que dapat diinstall di perangkat Android, baik di smartphone maupun di tablet. Sebagai contoh, ini adalah Solis Que yang diinstall pada smartphone Xiaomi A1. Sedangkan di sampingnya adalah Solis Que yang diinstall pada tablet Samsung Tab A 8”. Perangkat tambahan yang dapat digunakan adalah printer mobile bluetooth, yang berfungsi untuk mencetak nomor antrian dan QR-code. Dalam contoh disini, printer yang digunakan adalah Janz MP-251. Namun perlu diingat disini bahwa printer ini adalah optional ya, karena nomor antrian bisa juga dikirimkan melalui whatsapp ataupun SMS.

Baik smartphone maupun tablet bisa digunakan untuk aplikasi Solis Que ya. Namun di dalam video ini, kita akan menggunakan tablet Samsung untuk Solis Que. Sedangkan smartphone Xiaomi akan digunakan untuk mensimulasikan smartphone dari tamu yang sedang menunggu antrian.

Sekarang kita login ke aplikasi Solis Que dengan menggunakan akun demo.

Selanjutnya kita akan melihat ada 4 kategori antrian. Untuk akun demo disini, kategori antrian adalah meja untuk 1-2 tamu, meja untuk 3-4 tamu, meja untuk 4-6 tamu, dan meja untuk lebih dari 6 tamu. Kategori ini bisa disesuaikan dengan kebutuhan restoran ya. Bisa saja diubah seperti menjadi meja kecil, meja sedang, meja besar, VIP, take away, ojol, dan sebagainya.

Disebelah kanan atas dari kategori ada nomor yang diawali dengan tanda hashtag. Ini adalah jumlah antrian yang sudah didaftarkan pada kategori tersebut. Misalkan di kategori 3-4 tamu sudah ada 2 buah antrian, maka di sebelah kanan atasnya ada tulisan hashtag 2. Dan kalau kita klik tombol kategori 3-4 guest, maka kita akan melihat kedua antrian yang sudah terdaftar.

Untuk menambahkan antrian baru di kategori 3-4 tamu, kita bisa menekan tombol tandah tambah yang berada di kanan bawah layar. Kemudian kita akan diminta untuk memasukan beberapa data seperti nama tamu, jumlah tamu, nomor telepon, dan catatan tambahan apabila diperlukan. Kita coba masukan data tamu baru Billy, nomor telepon 0878-50388772.

Dan bisa lihat disini bahwa data terbaru kita sudah terdaftar di antrian. Apabila kita tekan data antrian baru, maka kita bisa melihat ada beberapa tombol yang muncul disini. Dimulai dari sebelah kiri adalah tombol untuk mengubah data, diikuti dengan tombol untuk menghapus data. Dan di paling kanannya adalah tombol untuk opsi lainnya. Kita tekan tombol opsi lainnya.

Disini kita bisa menghubungi tamu yang bersangkutan melalui Telepon, Whatsapp, dan SMS. Apabila ingin menggunakan telepon dan SMS, maka tablet harus memiliki SIM Card. Sedangkan bila ingin menggunakan Whatsapp, maka tablet harus menginstall aplikasi Whatsapp terlebih dahulu.

Kita coba tombol WhatsApp Nomor Antrian ya. Solis Que akan memanggil ke aplikasi Whatsapp, dan secara otomatis mengisikan pesan nomor antrian. Kita tinggal menekan tombol send pada Whatsapp untuk mengirimkan pesan tersebut.

Kita lihat pada smartphone tamu, kita mendapatkan pesan antrian dari Solis Que. Disini ada link yang bisa kita klik. Dan apabila diklik maka tamu bisa melihat nomor antrian terakhir yang berada di kategori antriannya.

Sekarang kita coba untuk mengirimkan antrian melalui SMS. Dan aplikasi pun langsung mengakses SIM Card untuk mengirimkan SMS ke nomor telepon tamu. Kita bisa lihat di smartphone tamu sudah mendapatkan SMS ya. Isinya kurang lebih sama dengan pesan dari Whatsapp. Terdapat link juga untuk melihat nomor antrian terakhir.

Pada bagian paling bawah kita bisa menggunakan printer mobile bluetooth untuk mencetak nomor Antrian dan memberikannya ke tamu. Sekarang kita coba cetak. Dan ini adalah hasil cetakannya.

Di hasil cetakan ada QR Code. Kita coba buka Google Lens dari smartphone tamu dan kita scan QR Codenya. Kemudian browser akan secara otomatis terbuka dan tamu dapat melihat nomor antrian terakhir sesuai dengan kategorinya.

Selanjutnya kita coba masukkan antrian pertama ya. Pada Solis Que, kita pilih antrian pertama. Lalu kita tekan tombol Check In. Sekarang antrian pertama hilang dari daftar antrian, dan nomor antrian bertambah satu.

Kita lihat nomor antrian pada smartphone tamu. Pada awalnya nomor antriannya masih tetap ya. Namun setelah beberapa detik, maka secara otomatis nomor antriannya akan bertambah satu.

Sebagai fitur tambahan, restoran juga bisa memperlihatkan nomor antrian per kategori di layar LED, asalkan LED tersebut terhubung dengan internet. Sebagai contoh, ini adalah tampilan LED antrian Solis Que pada akun demo ini.

Dengan menggunakan fasilitas tanya jawab, maka Anda bisa bertanya dan akan dijawab langsung oleh instruktur kursus.

Anda belum terdaftar pada kursus ini sehingga tidak bisa mengajukan pertanyaan.